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ENVIOS A TODA COLOMBIA

Política de envíos y devoluciones

POLÍTICA DE ENVÍOS

Se da por entendido que al momento de comprar cualquiera de nuestros productos el cliente acepta los términos, condiciones y políticas de entrega especificados a continuación:

La mayoría de nuestros productos son elaborados sobre pedido, manejamos stock de solo algunas referencias y por la dinámica del inventario la página no se actualiza en tiempo real, todos aparecen disponibles para que puedan agregarse a la cesta y así se pueda procesar su orden.

Los productos se ofrecen en los diseños y colores que el tipo de material permite, por lo que en algunos casos podrían no estar disponibles en el color o talla requerida y podría variar el tiempo de entrega.

No se realizan envíos a:
Apartados Aéreos ni casilleros postales.
Lugares públicos.
Destinos que no cuenten con una nomenclatura oficial.

Nacionales:
Los costos de envió serán asumidos por el usuario. Para pedidos en cantidades, puede ponerse en contacto con nosotros antes de realizar el pago por medio de este formulario de contacto https://verdelimon.com.co/contactanos/.

El Usuario será claramente informado de los costos de envió vía correo electrónico o llamada telefónica después de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.

Es posible que se apliquen aranceles e impuestos a su pedido que no se reflejen en nuestros precios. Consulte con su oficina local de Aduanas para conocer esos cargos. El cargo de envío solo cubre el envío. Tenga en cuenta que no somos responsables de los tiempos/fechas de llegada de la entrega, ya que la aduana puede aferrarse a su paquete por razones que escapan a nuestro control.

Los pedidos se realizan en un período de 5 a 6 días hábiles aproximadamente, esto según el destino. (Swimwear y sleepwear).
Las entregas se realizarán en la dirección que el Usuario indique. La validez de la misma es de su exclusiva responsabilidad. En caso dado que la dirección suministrada sea incorrecta, el usuario deberá asumirá los costos del reenvió.

El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío de la compañía trasportadora y del tiempo de aprobación del medio de pago. Los días que se indiquen son estimativos. Los envíos se realizan a las principales ciudades de Colombia.

Para asegurar la máxima eficacia en las entregas, éstas se realizan mediante empresas especializadas: FedEx Colombia, envíos internacionales DHL

Siempre estamos trabajando para mejorar la calidad y el costo de entrega para sus clientes. Por este motivo, dichos costos y las políticas de envío se hallan sujetas a cambio sin previo aviso.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Por razones de higiene, VerdeLimón no acepta cambios o devoluciones.
No se realizarán reintegros de dinero, a excepción de los siguientes casos:

Prendas defectuosas
Envió de Productos no solicitados

El reintegro será realizado, luego de ser aprobado el caso, dentro de los 10 días hábiles siguientes, mediante el mismo medio de pago elegido por el cliente al momento de la compra.

Para más información contáctenos a website@verdelimon.co